Der Mehrwert von Benchmarking ist vielfältig und kann unter anderem folgende Aspekte umfassen:
Direkter Nutzen
- neutrale und systematische Analyse des Unternehmens
- vergleicht Unternehmensbereiche und Unternehmen
- definiert Bestleistungen
- beurteilt eigene Stärken
- verbessert eigene Schwächen
- identifiziert Leistungsdefizite
- bewertet Lösungsalternativen
- zeigt Potenziale (Kosten, Mitarbeitereinsatz, ...) auf
- gibt konkrete Hinweise auf praxisnahe, umsetzbare Verbesserungen
- vermindert Unsicherheiten bei unternehmerischen Entscheidungen
Indirekter Nutzen
- erzeugt Verständnis für die eigenen Geschäftsabläufe
- legt Unternehmensziele fest
- überprüft die Unternehmensstrategien
- initiiert einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess
- verbessert und/oder festigt die Wettbewerbsposition
- erstellt Wirkungsprognosen
- überwacht die Unternehmensentwicklung
