In den FAQ (Frequently Asked Questions) finden Sie die Fragen, die uns häufig zum Online-Benchmarking des DBZ gestellt werden.
- Was bringt mir die Teilnahme an einem Online-Benchmarking?

- Wie ist der Ablauf beim Online-Benchmarking des DBZ?

- Wie lange brauche ich zum Ausfüllen des Online-Fragebogens?

- Bis wann habe ich Zeit meine Angaben im Online-Fragebogen einzutragen?

- Was ist, wenn ich nicht alle Angaben im Online-Fragebogen befüllen will oder kann?

- Was ist, wenn in meinem Unternehmen sehr unterschiedliche Unternehmensbereiche vereint sind und ein Vergleich über alle Bereiche für uns keinen Sinn macht?

- Wie sieht mein individueller Ergebnisbericht aus?

- Wann erhalte ich meinen individuellen Ergebnisbericht?

- Wie erfolgt die Zuordnung meines Unternehmens zu einer passenden Vergleichsgruppe?

- Was passiert mit meinen Daten?

- Ist die Sicherheit meiner Daten gewährleistet?


Was bringt mir die Teilnahme an einem Online-Benchmarking?
Die Online-Benchmarkings des DBZ liefern Ihnen Vergleichswerte (Benchmarks) für einzelne Bereiche Ihres Unternehmens. Ihnen wird somit die Chance geboten, sich mit anderen Unternehmen zu vergleichen, wodurch Ihnen Schwachstellen aufgezeigt und Einsparungspotenziale identifiziert werden können. Die Teilnahme an einem Online-Benchmarking ist schnell, unkompliziert und kostengünstig. Ein Online-Benchmarking ersetzt nicht einen individuellen Vergleich, bei dem spezifisch auf Ihre Anforderungen und Rahmenbedingungen eingegangen wird. Es liefert jedoch gute Referenzwerte, um die eigene Organisation und Performance einschätzen zu können.

Wie ist der Ablauf beim Online-Benchmarking des DBZ?
Der Ablauf eines Online-Benchmarkings wird Ihnen unter ?So funktioniert Online-Benchmarking? erläutert.

Wie lange brauche ich zum Ausfüllen des Online-Fragebogens?
Die Zeit, die Sie benötigen um den Online-Fragebogen auszufüllen, hängt vom Umfang des jeweiligen Online-Benchmarkings, aber auch von der Verfügbarkeit Ihrer Daten ab. Im Durchschnitt sind die meisten Online-Fragebögen jedoch in gut 30 Minuten befüllbar. Sie haben zudem die Möglichkeit den Fragebogen zwischendurch zu speichern und die Daten zu einem späteren Zeitpunkt zu vervollständigen.

Bis wann habe ich Zeit meine Angaben im Online-Fragebogen einzutragen?
Nachdem wir Ihnen den Link zum Online-Benchmarking zugesandt haben , können Sie jederzeit Ihre Daten in den Fragebogen eingeben.

Was ist, wenn ich nicht alle Angaben im Online-Fragebogen befüllen will oder kann?
Um Ihnen eine möglichst vollständige Auswertung zukommen zu lassen, ist es natürlich wünschenswert, wenn Sie alle abgefragten Angaben machen. Sollte dies nicht möglich sein, oder Angaben betreffen, die Sie nicht machen wollen, so erhalten sie dem Benchmarking-Austausch-Prinzip entsprechend zu diesen Angaben auch keine Auswertung. Es gibt einige wenige Angaben, wie den Umsatz und die Mitarbeiteranzahl in Vollzeitäquivalenten: diese Angaben benötigen wir in der Regel auf jeden Fall von Ihnen, da diese als Referenzwert für viele abgeleitete Kennzahlen wichtig sind.

Was ist, wenn in meinem Unternehmen sehr unterschiedliche Unternehmensbereiche vereint sind und ein Vergleich über alle Bereiche für uns keinen Sinn macht?
Sie haben immer die Möglichkeit mit einzelnen Teilbereichen an einem Online-Benchmarking teilzunehmen. Wichtig ist nur, dass die wesentlichen Bezugsgrößen (insbesondere Umsatz- und Mitarbeiterzahlen, aber auch Kostengrößen) dann für den speziellen Bereich angegeben bzw. abgegrenzt werden. Gerne stehen wir Ihnen für weitergehende Fragen dafür auch persönlich zur Verfügung.

Wie sieht mein individueller Ergebnisbericht aus?
In Ihrem individuellen Ergebnisbericht sind Ihre Angaben den Vergleichswerten der Teilnehmergruppe gegenübergestellt. Sie erhalten Benchmarks, die grafisch für Sie aufbereitet werden und zusätzliche Interpretationshilfen enthalten.

Wann erhalte ich meinen individuellen Ergebnisbericht?
Sie erhalten Ihren individuellen Ergebnisbericht spätestens 2 Wochen nachdem Ihre Daten bei uns eingangen sind. Das DBZ prüft bei der Auswertung jede Angabe und fragt im Zweifel bei jedem Teilnehmer einzeln nach. Dadurch sichern wir eine hohe Qualität und Vergleichbarkeit. Ihr individueller Ergebnisbericht wird dann als pdf-Datei an die von Ihnen benannte Email-Adresse geschickt.

Wie erfolgt die Zuordnung meines Unternehmens zu einer passenden Vergleichsgruppe?
Die Zuordnung zu einer passenden Vergleichsgruppe erfolgt zum einen an Hand Ihres Unternehmensprofils, welches die Branche, die Mitarbeiterzahl sowie den im letzten Geschäftsjahr generierten Umsatz umfasst. Zum anderen werden Ihre Angaben im Bereich ?Unternehmensklassifizierung? herangezogen, welche die spezifischen Gegebenheiten und Rahmenbedinungen Ihres Unternehmens näher betrachtet. Die Klassifizierungsmerkmale wurden in mehr als 10 Jahren Benchmarking-Erfahrung vom DBZ erarbeitet und verfeinert. Dadurch sichern wir eine möglichst hohe Vergleichbarkeit.

Was passiert mit meinen Daten?
Jeder Datensatz jedes Teilnehmers wird von uns im Rahmen der sogenannten "Validierung" geprüft, bevor er in die Auswertung einfließt. Bei unklaren oder inkonsistenten Angaben sowie bei auffälligen Werten fragen wir direkt beim jeweiligen Teilnehmer nach. Die von Ihnen eingespielten Daten werden ausschließlich anonymisiert verwendet. Die Auswertung der Daten erfolgt mit Hilfe von statistischen Lagemaßen (Quartile, Median, Durchschnitt), sodass ein Rückschluss auf unternehmensbezogene Daten durch andere Benchmarking-Teilnehmer nicht erfolgen kann.

Ist die Sicherheit meiner Daten gewährleistet?
Die Dateneingabe im Online-Benchmarking-Tool des DBZ erfolgt über eine verschlüsselte SSL-Verbindung. Ihre Daten sind auf dem Unternehmensserver des DBZ verschlüsselt (256bit AES-Verschlüsselung). Dadurch wird ein Fremdzugriff auf Ihre Daten verhindert. Das DBZ gibt niemals Daten einzelner Teilnehmer heraus. Dies würde das Vertrauen unserer Kunden, welches wir uns in mehr als 10 Jahren Benchmarking-Praxis erarbeitet haben, zerstören und unsere Geschäftsgrundlage zunichte machen. Wenn Unternehmensdaten für Kennzahlen-Auswertungen herangezogen werden, findet dies stets in Form von Gruppenwerten (Durchschnitt, Median, Quartilen) statt. Einzelne Unternehmen sind dabei nicht identifizierbar und werden auch nicht genannt.





